Automatické kampaně

Automatické kampaně – tzv. automatizace vytvoříte stejně snadno jako běžnou kampaň a můžete ji použít pro tvorbu e-mailových seriálů nebo jen jako poděkování za registraci uživatele do Vašeho e-shopu.

Kliknutím na volbu Automatizace se zobrazí průvodce vytvořením automatické kampaně. Hned v prvním kroku si snadno vytvoříte skupinu kontaktů, na kterou má bude daná automatizace aplikována a nastavíte si časové hledisko spuštění automatické kampaně. Automatizace reaguje na několik typů událostí.

Jednou z nich může být přidání kontaktu do kontakt listu (skupiny kontaktů) a to bez ohledu na způsob přidání (tj. je zcela jedno, zda je uživatel přidán do skupiny hromadným importem, manuálně, nebo se zaregistruje přes formulář). Od momentu přidání kontaktu do skupiny kampaň automaticky sleduje čas podle nastaveného kritéria a ve správnou chvíli provede automatickou rozesílku dle přednastavených kritérií.

Dalším typem automatizace je reakce na splnění podmínek hodnot Vámi definovaných atributů kontaktů. Příkladem může být obrat klienta vyšší nežli 10.000 Kč, doba od poslední nákupu je vyšší nežli 100 dní či věk je vyšší nežli 18 let. Pokud jsou Vámi definované podmínky splněny, klientovi je okamžitě či s odstupem odeslána předpřipravená kampaň. Tímto způsobem lze podchytit množství procesů ve Vašem podnikání.

Pro automatické sbírání a aktualizaci dat doporučujeme propojit Váš účet u Emailkampane.cz s Vaším webem, e-shopem či podnikovým systémem pomocí API. Využití API je bezplatné, kompletní dokumentaci naleznete zde. API pak můžete aktivovat a ovládat přímo v administraci na tomto odkazu.

Tip pro Shoptet e-shopy

Pokud používáte Shoptet, můžete do vybraných automatizací vložit také slevový kupón ze Shoptetu. Kupón vložíte přímo do těla e-mailu a při rozesílce si systém vyžádá konkrétní kód pro daného příjemce. Funkce se hodí například pro opuštěné košíky, uvítací série nebo reaktivační kampaně.

Více informací o tom, jak fungují Shoptet slevové kupóny v e-mailových kampaních, najdete v našem návodu.

Na co lze automatizaci využít?

Automatizace nalezne využití vždy když potřebujete udržet kontakt s uživatelem, např.:

• Úspěšně dokončený nákup

  Poděkujte klientovi za nákup a požádejte jej o ohodnocení.

• E-mailový seriál

  Nastavením sady autoresponderů můžete snadno uživatelům rozesílat jednotlivé díly seriálu v předem definovaný čas a v daném pořadí.

• Registrace do e-shopu

  Odešlete zákazníkovi poděkování za registraci.

• Připomenutí k nákupu

  Automaticky pošle e-mail ve zvolené době od poslední objednávky.

• Přání k svátku

  Náš systém v sobě obsahuje i rozsáhlou databázi křestních jmen vč. data jejich svátku. Pomocí autoresponderu můžete jednoduše nastavit přání k svátku a systém se o vše postará.

  TIP! Vhodné je zaslat klientovi slevový kód či nějaký dárek při nákupu Vašeho zboží nebo služeb.

• Přání k narozeninám

  Pokud znáte datum narození Vašich zákazníků, můžete jednoduše nastavit automatické přání k narozeninám. U těch zákazníků, kde jej neznáte, přání nebude odesláno.

• Odměna po dosažení určitého obratu

  Nastavením automatické kampaně závislé na hodnotě daného atributu(ů) je možno zaslat klientovi poděkování za jeho odsavadní nákupy v hodnotě XY Kč a zároveň mu zaslat voucher či dárek.

• Automatizace na míru

  Pro individuální scénáře nás prosím kontaktujte.