BIMI: Nový standard pro zvýšení důvěryhodnosti a ochrany značky v email marketingu
- Publikováno
- 31. 5. 2024
- Doba čtení
- 4 min čtení
- Kategorie
- Novinky
E-mailová komunikace je klíčovým prvkem každodenního podnikání a v dnešní digitální době je obzvlášť důležité vyniknout mezi záplavou e-mailů ve schránkách příjemců. Jak tedy zajistit, aby vaše e-maily nejen vynikly, ale také vzbudily důvěru? Řešení přináší BIMI (Brand Indicator for Message Identification). Tento nový standard umožňuje firmám zobrazit ověřené logo vedle odeslaných e-mailů, to vede k vyšší důvěryhodnosti, lepší ochraně proti phishingu a profesionálnějšímu vzhledu vašich zpráv. V tomto článku se podíváme, jak BIMI funguje a proč by měl být nedílnou součástí vaší e-mail marketingové strategie.
Co je BIMI?
BIMI neboli Brand Indicator for Message Identification je nový standard, který firmám umožňuje zobrazit své logo přímo vedle e-mailů ve schránkách příjemců.
Zobrazení loga závisí na podpoře BIMI a pravidlech konkrétního poskytovatele schránky. Samotné zveřejnění DNS záznamu nezaručuje, že se logo příjemci zobrazí.
Jak BIMI funguje a jak pracuje s logy značek?
Jak už bylo řečeno – BIMI je nástroj, který pomáhá značce vyniknout v e-mailové schránce příjemce tím, že vedle e-mailů zobrazuje vaše logo. Aby BIMI správně fungovalo, je potřeba udělat několik kroků.
Implementace protokolu DMARC
Prvním krokem je vytvoření protokolu DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance).
DMARC pomáhá chránit vaši doménu před podvodnými e-maily a phishingem. Když máte DMARC správně nastavený, můžete zajistit, že vaše e-maily jsou autentizovány a že příjemci mohou věřit tomu, že pocházejí opravdu od vás. DMARC tedy slouží jako základní kámen pro bezpečnost vaší e-mailové komunikace.
BIMI vyžaduje vynucovanou politiku DMARC, tedy quarantine nebo reject, pro příslušné domény. Před zpřísněním ověřte všechny legitimní odesílací služby, jejich ověření a návaznost domén.
Změna nastavení ale není jen tak, musíte si být jisti, že na všech potřebných místech máte SPF a DKIM implementován, jinak by i validní e-maily začaly být zahazovány nebo přesouvány do spamu.
Záznam by měl tedy vypadat následovně:
Příklad DNS záznamu
DMARC
Typ: TXT
Záznam*: _dmarc.vasedomena.cz
Hodnota: v=DMARC1; p=quarantine
Vytvoření SVG souboru s logem
Logo připravte v profilu SVG Tiny PS podle požadavků BIMI, nikoli jako libovolný běžný SVG soubor. Zpřístupněte jej na zabezpečené adrese odpovídající podmínkám přijímajících služeb.
Zobrazení loga poskytovateli e-mailových služeb
Po zveřejnění BIMI záznamu ověřte konfiguraci pomocí validátoru a zkontrolujte požadavky cílového poskytovatele schránky. Zobrazení loga zůstává na jeho rozhodnutí.
Ověření loga pomocí VMC nebo CMC certifikátu
Někteří poskytovatelé vyžadují certifikát loga VMC nebo CMC; jiné služby mohou podporovat i variantu bez certifikátu. Podmínky se liší podle poskytovatele a certifikační autority.
Kteří poskytovatelé podporují BIMI?
BIMI podporují různí poskytovatelé schránek, každý však uplatňuje vlastní podmínky. Certifikát ani správný DNS záznam nezaručuje zobrazení loga u všech příjemců.
- Yahoo Mail
- Gmail
- AOL
- Fastmail
Kromě těchto poskytovatelů patří mezi podporovatele také Apple Mail, francouzský poštovní poskytovatel La Poste, Cloudmark, Zone a polský Onet Poczta.
Kompletní seznam poskytovatelů, kteří podporují BIMI, najdete na oficiálním webu BIMI Group.
Jaké benefity s BIMI získáte?
Zvýšení důvěryhodnosti a ochrana proti phishingu
Ověřené logo vedle e-mailu okamžitě signalizuje příjemcům, že váš e-mail pochází z důvěryhodného zdroje. V dnešní době, kdy jsou lidé stále více ostražití vůči phishingu a spamům, může tato vizuální jistota výrazně zlepšit váš open rate.
Posílení značky a vyšší míra otevření e-mailů
Zobrazení loga vedle e-mailů výrazně zvyšuje povědomí o vaší značce. Příjemci, kteří často vidí vaše logo, si vaši značku lépe zapamatují a budou ji vnímat pozitivněji. Tento benefit přispívá k vyšší míře otevření e-mailů a větší interakci s příjemci a to vede k lepším výsledkům vašich e-mailových kampaní.
Konkurenční výhoda
Vzhledem k tomu, že BIMI je stále relativně novou technologií, firmy, které jej implementují, mohou získat konkurenční výhodu. Zobrazení loga vedle e-mailů je inovativní a profesionální způsob, jak se odlišit od konkurence a upoutat pozornost příjemců.
BIMI představuje efektivní nástroj pro posílení důvěryhodnosti a ochrany značky v emailovém marketingu. Implementace BIMI vyžaduje několik kroků, včetně nastavení DMARC, přípravy odpovídajícího loga a splnění podmínek konkrétního poskytovatele schránky. Přestože tyto kroky mohou vyžadovat jistou investici a úsilí, přínosy jsou zřejmé. Zobrazení ověřeného loga vedle e-mailů nejen zvyšuje důvěryhodnost a chrání proti phishingu, ale také posiluje povědomí o značce a zlepšuje open rate e-mailů. Podpora od hlavních poskytovatelů e-mailových služeb, jako jsou Yahoo Mail, Gmail a Apple Mail, činí BIMI dostupným a účinným nástrojem pro firmy, které chtějí získat konkurenční výhodu a vyniknout v e-mailové komunikaci. Implementace BIMI se tak může stát klíčovým prvkem úspěšné e-mailové marketingové strategie.
Potřebujete asistenci s analýzou a implementací DMARC, SPF nebo DKIM záznamů? Pomůžeme vám zajistit optimální nastavení a zvýšit bezpečnost vaší e-mailové komunikace.