Omezení Centrum.cz

Publikováno
5. 8. 2015
Doba čtení
3 min čtení
Kategorie
Best practice

Autor

Marek Vočadlo

Sdílet článek

Přinášíme přehled obecných pravidel Centrum.cz pro příjem hromadné pošty. Centrum.cz má obecně velmi odlišnou politiku pro spolupráci s providery e-mail marketingových služeb, než všichni ostatní velcí freemail provideři v CZ a SK. Stejně tak jsme obdrželi informace od koncových uživatelů, že stále přetrvávají problémy i s běžnou e-mailovou doručitelností.

Abychom předešli spekulacím, rovnou uvádíme, že zdrojem našich informací je:

  1. Webová nápověda Centrum.cz na adrese
  2. Oficiální komunikace s podporou Centrum.cz

Co pro Vás řešíme automaticky:

  • Pro odesílání hromadné pošty používejte dedikované IP adresy

    Emailkampane.cz mají legitimně zakoupené a veřejně identifikovatelné a zaregistrované veškeré používané IP adresy. Uživatelé si dokonce mohou pořídit i vlastní IP adresu, více o službě

  • Uživateli musí být umožněno odhlášení odběru novinek

    Odkaz v e-mailu, který uživatele dovede na webovou stránku, kde se může odhlásit (nemělo by být vyžadováno vyplnění žádných údajů kromě potvrzení akce) – Toto je přesně princip odhlášení podporovaný naší službou

  • Zprávy, které posíláte, by měly odpovídat standardům RFC 2822 SMTP

    Ano, splňují

  • Pokud se jedná o HTML zprávu, měla by splňovat w3.org standardy

    Ano, splňují

  • Je možné využít maximálně 15 paralelních spojení ze všech odesílacích IP adres

    Speciálně pro Centrum.cz jsme toto nastavili

  • V jednom SMTP spojení lze nejvíc předat 1000 zpráv

    Speciálně pro Centrum.cz jsme toto nastavili

  • Pro zajištění bezproblémového přijetí všech zpráv je nastaven limit 300 zpráv za minutu

    Speciálně pro Centrum.cz jsme toto nastavili

Na čem se s Vámi podílíme:

  • Udržujte platné reverzní DNS záznamy u IP adres domén, ze kterých jsou zprávy odesílány – pokud odesíláte Emaily ze standardních rozesílačů s defaultními trackovacími doménami, pak ručíme za správné nastavení, pokud používáte vlastní, je nastavení na vás.
  • Doména by měla mít platné SPF záznamy – více o nastavení SPF záznamu

  • Udržujte v hlavičce všech hromadných zpráv položku „From“ stejnou

    Emailkampane.cz standardně podporují jednoho odesílatele, ale je na uživateli zda toto dodrží

  • Každý uživatel, který odebírá vaše zprávy, by se měl přihlásit k odběru následujícím způsobem (tzv. opt-in)

    Emailkampane.cz podporují pouze legální e-mail marketing, proto důrazně doporučujeme zajistit správný marketingový souhlas a udržovat tuto informaci aktuální

  • Pokusy, které by vedly k ukrytí původní adresy odesílatele či skutečné webové stránky s nabídkou, na kterou se uživatel dostane, nemusí být doručeny

    Emailkampane.cz plně podporují všechny běžné funkce pro identifikaci uživatele a ověřují i totožnost a platnost registračních údajů, veškeré pokusy o porušení pravidel jsou sankcionovány

  • Předmět zprávy by neměl být zavádějící a měl by odpovídat obsahu sdělení ve zprávě

  • Preferujeme zasílání mimo špičku, tj. V čase od 22.00 – 05.00 UTC

  • Maximální velikost zprávy nepřesahuje 120 kB / zprávu

Co není žádoucí:

  • Zprávy budou označeny hlavičkou ‚Precedence: bulk‘ – Toto je jediné pravidlo, které nepodporujeme, neboť jsme se přesvědčili u mnoha providerů, že při jeho doručení je s takovými e-maily nakládáno jinak než s běžnou korespondencí.

Chcete vědět více?

Potřebujete více informací? Potřebujete pomoct s konkrétní kampaní nebo celým e-mail marketingem? Obraťte se na nás a rádi s vámi probereme všechny možnosti. Máme mnohaleté zkušenosti s konkrétními oblastmi i celkovým pojetím.