Propojení Smartsupp a Emailkampane.cz
- Publikováno
- 28. 1. 2020
- Doba čtení
- 2 min čtení
- Kategorie
- Funkce
Propojení Smartsupp s Emailkampane.cz umožňuje automaticky předávat kontakty z chatových konverzací do e-mail marketingu. Data z ukončených chatů, zmeškaných konverzací a offline zpráv tak můžete dál využívat pro navazující komunikaci.
Mnoho lidí navíc preferuje psanou komunikaci před čekáním na zákaznické lince, když mají nějaký dotaz. Pro takovou komunikaci slouží platforma Smartsupp, která kromě chatu nabízí i mnoho pokročilých funkcí.
Integrace se SmartsUpp
Rádi byste měli všechny kontakty na jednom místě? Pokud používáte platformu SmartsUpp můžete nyní propojit veškerou proběhlou komunikaci s Vašimi klienty a účtem Emailkampane.cz. Kontakty ze všech ukončených chatových rozhovorů, zmeškaných konverzací a offline zpráv jsou odesílány v reálném čase přímo do Vašeho účtu u Emailkampane.cz.
Jak na to?
Kopie dat ze všech ukončených konverzací s Vašimi zákazníky se odesílá ve formátu JSON na vybranou adresu URL. Díky tomu pak můžete na svém serveru zpracovat všechny konverzace ze SmartsUpp a exportovat je do systému třetí strany – Emailkampane.cz. Pro integraci postupujte následovně:
- 1
Přihlašte se do svého účtu v administraci Emailkampane.cz
- 2
V účtu přejděte do Kontakty – API
- 3
Vyberete Seznam kontaktů, do kterého se mají adresy ze SmartUpp konverzací nahrávat a kliknete na Zobrazit kód
- 4
Zobrazí se spodní lišta – vyberete SmartsUpp a zkopírujete URL kód, který zašlete na adresu support@smartsupp.com
- 5
Služba SmartsUpp poté na svém konci nastaví zasílání dat na danou URL ve Vašem účtu a tím dojde k aktivaci
Více informací k exportu dat naleznete zde.
Máte e-shop či vlastní web a hledáte další možné integrace?
Propojte službu Emailkampane.cz s dalšími systémy a synchronizujte sbíraná data. Propojení služeb zlepší funkci marketingu a podpoří Vaše podnikání. Zde naleznete všechny možností propojení.